MY WAY
NEXI BUSINESS ACCOUNT
Kartica i PIN Izvod troškova (račun), uplate i obveze Troškovi Pogodnosti Ostalo Postanite korisnik

Reklamacija troška

Troškovi
Podrška Help desk premium Troškovi Reklamacija troška

Reklamacija troška

Vaše mišljenje nam je izuzetno važno. Hvala Vam na povratnim informacijama!

Molimo označite razlog javljanja:
Za pojedini trošak možete uložiti reklamaciju koristeći niže ponuđeni obrazac.
VAŽNO: Reklamacije troškova realiziranih bez prisustva kartice (internetska plaćanja, telefonska ili e-mail narudžba) korisnik rješava kontaktirajući prodajno mjesto, uključujući i eventualni zahtjev za povrat naplaćenih troškova. Ako s prodajnim mjestom ne uspijete riješiti reklamaciju, dostavite nam svu relevantnu dokumentaciju (pisana korespondencija s prodajnim mjestom, zahtjev za povratom i dr.) kako bismo proanalizirali reklamaciju i mogućnosti njezinog rješavanja.
Razlog reklamacije:

Molimo Vas ispunite sljedeće podatke:

Podaci se prikupljaju u svrhu identifikacije korisnika

Dodavanje dokumenata

IMG_17890.jpg
1.2 od 3.5 MB

NAPOMENA: Za postupak prema prodajnom mjestu naplaćuje se naknada u skladu s Cjeniku za osobne i Cjeniku za poslovne kartice.

Polja označena zvjezdicom (*) su obavezna.

Ako navedena email adresa i/ili broj mobilnog telefona nisu prethodno evidentirani u poslovnom sustavu PBZ Carda, nakon verifikacije korisnika, PBZ Card će istu e-mail adresu i broj mobilnog telefona evidentirati u svom poslovnom sustavu u svrhu daljnje komunikacije s korisnikom, uključivo i dostavu E-računa. Korisnik u svakom trenutku podatke može izmijeniti putem usluge MyWay ili pozivom na broj 01/ 6124 422.

Molimo Vas da ocijenite Vaše iskustvo s predajom ovog zahtjeva.

Troškovi Home
Kontakti

Kontakti
Kontakti
Korisnici premium Visa kartica

Korisnici premium Visa kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu podataka

Službenik za zaštitu podataka

Korisnici premium Visa kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422

Radno vrijeme Kontakt centra:

• od ponedjeljka do petka od 8 do 19 sati
• subotom od 8 do 16 sati

Pitajte nas!
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

Ugovaranje prihvaćanja kartica – PBZ Card d.o.o.

01/ 61 24 499 prodaja@pbzcard.hr

Operativna podrška – Nexi Croatia d.o.o.

01/ 61 24 277 info.prodajnamjesta@nexigroup.com

Podrška u knjiženju i obradi transakcija – Nexi Croatia d.o.o.

01/ 61 24 433 prihvatkartica.transakcije@nexigroup.com
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 63 63 077 pr.pbzcard@pbz.hr

Web: Media centar

Službenik za zaštitu podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

zop@pbzcard.hr