MY WAY
PBZ CARD BUSINESS ACCOUNT

Apple Pay

Jednostavno, jednostavnije, Apple Pay.

Plaćajte brzo i sigurno svojim Apple uređajima.

 

  • Jednostavno - Sve dok uz sebe imate svoj iPhone, iPad ili Apple Watch, plaćanje je više nego jednostavno.
  • Brzo - U tren oka! Prislonite svoj Apple uređaj POS uređaju i potvrdite transakciju!
  • Sigurno - Vaši su kartični podaci zaštićeni i u potpunosti sigurni.

Uživajte u novom načinu kupnje!

  • Apple Pay usluga omogućuje plaćanje virtualnim Premium Visa Gold,  Premium Visa Platinum, Premium Visa Infinite te Visa Business Platinum karticama 
  • plaćajte svojim iPhoneom, iPadom ili Apple Watchom
  • plaćajte u tren oka - bez unošenja PIN-a
  • plaćanje je sigurno jer se vaši kartični podaci nikada ne pohranjuju na mobilnom telefonu ili Appleovim poslužiteljima
  • plaćati možete na milijunima prodajnih mjesta u svijetu označenim simbolima za prihvat beskontaktnog plaćanja i/ili simbolom Apple Pay

 

KAKO DODATI PREMIUM VISA KARTICU U APPLE PAY?

 


Otvorite aplikaciju Wallet.


Odaberite „Add card” („Dodaj karticu”). Skenirajte podatke s kartice pomoću kamere svog iPhone uređaja.


Prihvatite uvjete korištenja usluge Apple Pay.


Uspješno ste dodali karticu.

 

Što je Apple Pay?

Apple Pay usluga je iOS platforma koja korisnicima Premium Visa kartica omogućava dodatni kanal beskontaktnog plaćanja Apple mobilnim uređajem ili satom te brz, jednostavan i siguran način obavljanja platnih transakcija.

Usluga radi na principu NFC tehnologije za beskontaktna plaćanja.

 

Kako mogu ugovoriti Apple Pay uslugu?

Na mobitele pogodne za korištenje ove usluge Apple Pay se aktivira putem Apple Walleta koji je tvornički ugrađen u iOS operativni sustav.

 

Koje se sve Premium Visa kartice mogu uključiti u Apple Pay?

Apple Pay je trenutačno dostupan za Premium Visa Gold,  Premium Visa Infinite, Premium Visa Platinum te Visa Business Platinum kartice.

 

Koji su minimalni tehnički preduvjeti za korištenje usluge Apple Pay?

Apple Pay možete koristiti na mobitelu s iOS operativnim sustavom minimalne verzije 8.1 ili noviji. Navedena verzija uključuje sljedeće uređaje: iPhone 6, iPad mini 3, iPad Pro, Apple Watch 1 i sve novije modele telefona, tableta i sata.

 

Postoji li još koji preduvjet vezan za mobilni uređaj korisnika koji treba biti ispunjen za rad Apple Pay usluge beskontaktnog plaćanja?

Klijent u postavkama mobilnog uređaja treba odrediti način otključavanja zaslona mobilnog uređaja i to: zaporkom, otiskom prsta ili skeniranjem lica. Ako nije postavljena sigurnosna provjera za otključavanje mobilnog uređaja, Apple Pay se ne može aktivirati.

 Preko Apple Watcha Apple Pay se može koristiti i s mobilnim uređajima iPhone 5 i 5c.

 

Što se događa u slučaju kada klijent koji koristi Apple Pay u postavkama mobilnog uređaja obriše opciju sigurnosne provjere za otključavanje uređaja?

U tom slučaju dolazi do automatskog brisanja kartice iz Apple Walleta. Klijent će, ako ponovno želi koristiti Apple Pay uslugu, trebati unijeti karticu u Apple Wallet na način kao i kod prve prijave kartice.

 

Kako aktivirati Apple Pay uslugu i u nju uključiti Premium Visa karticu?

Aktiviranje na mobitelu ili tabletu

  • unutar tvornički ugrađenog Apple Walleta odaberite znak + kako biste dodali karticu
  • postavite svoju karticu u okvir kamere kako biste automatski unijeli podatke o kartici (ime i prezime te broj kartice)
  • unesite datum isteka i sigurnosni kod kartice
  • prihvatite Uvjete pružanja usluge i potvrdite telefonski broj za primitak jednokratne zaporke za aktivaciju usluge
  • preko SMS-a primit ćete jednokratnu zaporku (OTP) kojom ćete aktivirati Apple Pay uslugu koja odmah postaje spremna za korištenje. Ako ne primite SMS, provjerite broj mobitela koji je evidentiran u našem sustavu putem My Way web aplikacije te po potrebi ažurirajte. Alternativno možete kontaktirati Kontakt centar PBZ Carda koji će (nakon potvrde identiteta korisnika) aktivirati Apple Pay uslugu.

Aktiviranje na Apple Watchu

  • odaberite tvornički ugrađenu aplikaciju Watch na svom iPhoneu. Ako mobitel nije uparen sa satom, potrebno je odabrati "Pokreni uparivanje" kako bi se dva uređaja povezala
  • odaberite My Watch
  • iz izbornika odaberite Wallet & Apple Pay
  • proces aktivacije započinjete odabirom Dodaj karticu,a zatim Nastavi
  • ako unutar Apple Walleta na svom iPhoneu već imate aktivnu karticu, trebate unijeti samo sigurnosni kod  već aktivne kartice kako biste istu aktivirali i na Apple Watchu
  • ako želite unijeti novu karticu na Apple Watch, potrebno je odraditi cijeli postupak unosa kartice (postaviti karticu unutar okvira kamere, potvrditi podatke o datumu isteka i sigurnosnom kodu, prihvatiti uvjete korištenja te unijeti jednokratnu zaporku koja će biti dostavljena SMS porukom). 

 

Može li se ista kartica unijeti u Apple Wallet na više mobilnih uređaja?

Može. Jedan klijent može svoju karticu umetnuti u Apple Wallet na više mobilnih uređaja. Prilikom prijave platne kartice u mobilni uređaj ista će biti tokenizirana (broj kartice zamjenjuje se jedinstvenim identifikacijskim elementom - tokenom), što dodatno podiže sigurnosni aspekt cjelokupne usluge.

 

Koliko kartica mogu uključiti u Apple Wallet na istom uređaju?

Ovisno o uređaju u Apple Wallet na jednom uređaju možete uključiti od 8 do 12 kartica. Na iPhone 8, Apple Watch Series 3 i sve novije modele možete uključiti 12 kartica, dok na modele starije od navedenih možete uključiti do 8 kartica.

U tom slučaju u postavkama mobilnog uređaja potrebno je odabrati koja će kartica biti primarna za terećenje. Postavke → Wallet i Apple Pay → Standardna kartica.

 

Koristim li PIN koji je vezan uz fizičku karticu prilikom plaćanja Apple Pay uslugom?

Ne, PIN koji je vezan uz fizičku karticu se nikada ne koristi kao autentifikacijska metoda prilikom kupovine Apple Payom. Plaćanje Apple Payom se uvijek autentificira jednim od postavljenih načina otključavanja zaslona mobilnog uređaja (zaporka, otisak prsta ili skeniranje lica).

 

Kako deaktivirati Apple Pay uslugu?

U aplikaciji "Wallet" potrebno je odabrati karticu koja je već aktivirana te je deaktivirati iz Apple Paya na dnu ekrana na kojem se nalaze detalji kartice odabirom "Ukloni ovu karticu".

 

Gdje mogu koristiti Apple Pay za plaćanje?

Apple Pay možete koristiti na prodajnim mjestima označenim ikonom Apple Pay, a koja prihvaćaju beskontaktno plaćanje Premium Visa karticama te u online trgovinama koje nude mogućnost plaćanja Apple Payom.

 

Kako se plaća na prodajnom mjestu Apple Payom?

Za plaćanje je potrebno slijediti ove korake:

Plaćanje mobitelom ili tabletom

  • prislonite mobitel uz POS uređaj na blagajni prodajnog mjesta koje prihvaća beskontaktno plaćanje Premium Visa karticama (ako POS uređaj nije prepoznao mobitel, potrebno je dvaput pritisnuti tipku "Home" čime se aktivira Apple Pay)
  • otključajte zaslon mobilnog uređaja (unosom zaporke, otiskom prsta ili skeniranjem lica) te držite mobilni uređaj uz POS
  • transakcija je uspješno provedena.

Plaćanje Apple Watchom

  • prislonite sat uz POS uređaj na blagajni prodajnog mjesta koje prihvaća beskontaktno plaćanje Premium Visa karticama (u slučaju da POS uređaj nije odmah prepoznao Apple Watch, potrebno je dvaput pritisnuti tipku s bočne strane sata kako bi se aktivirao Apple Pay)
  • prije prve transakcije potrebno je otključati zaslon sata unosom postavljene lozinke za otključavanje uređaja
  • svaku sljedeću transakciju nije potrebno dodatno autorizirati dok god je sat na ruci, već je dovoljno samo prisloniti sat uz POS uređaj i transakcija će biti izvršena
  • nakon skidanja sata s ruke, za ponovno plaćanje Apple Pay uslugom putem Apple Watcha, potrebno je otključati zaslon sata unosom postavljene lozinke za otključavanje uređaja.

 

Postoji li naknada za upotrebu Apple Paya?

Ne, nema naknade za upotrebu Apple Paya.

 

Postoje li dnevni limiti za Apple Pay?

Apple Pay ima jednake limite kao i fizička kartica, što znači da klijent na dnevnoj bazi aplikacijom može plaćati onoliko koliko bi mogao i fizičkom karticom.

 

Je li Apple Pay siguran i zaštićen način plaćanja?

Da, jer se podaci platne kartice tokeniziraju, a token je jedinstven po uređaju i nije ga moguće povezati sa stvarnim podacima platne kartice. Stvarni podaci platne kartice nikada se ne prenose u platnoj transakciji, čime su onemogućene prijevare ili zloupotrebe.

 

Mogu li Apple Pay uslugu koristiti za obročno plaćanje?

Apple Pay nije moguće koristiti za obročno, već samo za jednokratno plaćanje.

 

Što trebam učiniti ako izgubim mobitel s instaliranom uslugom Apple Pay?

U slučaju gubitka, krađe ili zloupotrebe mobitela s instaliranom uslugom Apple Pay, dužni ste bez odgađanja obavijestiti PBZ Card na broj telefona: 01 61 24 422.

Dodatno, u slučaju gubitka ili krađe mobitel možete pronaći, zaključati te ukloniti sve kartice iz Apple Walleta putem iClouda (u postavkama je potrebno odabrati Moji uređaji).

Ako vam je PBZ Card iz nekog razloga zamijenio karticu koju ste registrirali u Apple Pay aplikaciji, da biste i dalje mogli obavljati plaćanja, potrebno je novu karticu ponovno prijaviti u aplikaciju na jednak način kao prilikom prve prijave.

 

Je li potrebno ponovno aktivirati Apple Pay te unijeti karticu u Apple Wallet u slučaju nadogradnje operativnog sustava mobilnog uređaja?

Nije potrebna ponovna aktivacija. U slučaju bilo kakve nadogradnje iOS operativnog sustava prijavljena platna kartica i dalje ostaje aktivna te spremna za korištenje.

 

Aktiviranjem Apple Pay usluge sklapam li ugovorni odnos s PBZ Cardom ili nekom drugom pravnom osobom?

Ugovorni odnos sklapate s tvrtkom Apple Distribution International, a PBZ Card je omogućio umetanje Premium Visa kartica u Apple Wallet te korištenje Apple Pay usluge. Ujedno prihvaćate i opće uvjete PBZ Carda za registraciju i korištenje Virtualne kartice u Digitalnom novčaniku.

 

Kontakti
Korisnici kartica

Korisnici kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Korisnici kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Za korisnike PBZ Card Premium Visa kartica


01/61 24 422 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Direkcija upravljanja prodajnom mrežom


01/ 61 24 433 01/ 61 19 351 info.prodajnamjesta@pbzcard.hr

Direkcija prodaje


01/ 61 24 499 01/ 61 19 351 prodaja@pbzcard.hr
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Odnosi s medijima


01/ 63 63 077 01/ 61 19 351 pr.pbzcard@pbz.hr
Službenik za zaštitu osobnih podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 35

Službenik za zaštitu osobnih podataka


01/63 63 080 01/ 61 19 35 zop@pbzcard.hr