MY WAY
PBZ CARD BUSINESS ACCOUNT

Zlatna razina asistencije s Vama na svakom putovanju!

 

Sigurnost u svakom trenutku, gdje god se nalazili - Gold Assist usluga svako Vaše putovanje čini bezbrižnim. Ovom uslugom PBZ Card za Vas osigurava medicinsku pomoć, pravnu pomoć u slučaju potrebe, osobne usluge te putnu pomoć.

Gold Assist uslugama mogu se koristiti korisnici važećih Premium Visa Platinum kartica, Visa Business Platinum kartica i Visa Gold Croatia Airlines kartica, koje je izdao PBZ Card d.o.o., te članovi njihove uže obitelji ako putuju zajedno s korisnikom.

Gold Assist usluga dostupna je na neograničenom broju putovanja izvan Republike Hrvatske, ako putovanje ne traje dulje od 90 dana. Usluga se neće pružiti u zemljama u kojima trenutno vlada ratno stanje, građanski rat ili oružana pobuna.

Korisnik se za Gold Assist uslugu može obratiti 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu na broj 0049 89 500 70 107 - Axa Assistance.

Usluga će Vam biti pružena na engleskom i njemačkom jeziku.


Pravna pomoć u slučaju potrebe
Inter Partner Assistance korisniku će pružiti obavijesti o imenima, adresama i telefonskim brojevima najbližih pravnika i odvjetnika prikladnih za rješavanje korisnikovih problema. Ako je korisnik pritvoren ili mu je određen pritvor u slučaju prometne nezgode, Inter Partner Assistance odredit će odvjetnika I, ako bude potrebno, akontirati njegove troškove do maksimalnog iznosa od 500 eura za koje će se teretiti korisnikova kartica. U istom slučaju, Inter Partner Assistance može za korisnika uplatiti kauciju do najviše 12.500 eura, s time da se korisnik obvezuje vratiti iznos unutar 3 mjeseca od dana plaćanja kaucije, odnosno odmah ako lokalne vlasti daju korisniku povrat kaucije u kraćem roku.

Osobne usluge
Inter Partner Assistance će korisniku pružiti obavijesti potrebne za pripremu putovanja, obavijesti o vizama, potrebi cijepljenja, carinskim propisima, tečajevima stranih valuta, porezima, adresama i telefonskim brojevima veleposlanstava i konzulata, prevoditelja i poduzeća osobne zaštite. U slučaju potrebe Inter Partner Assistance može organizirati prevođenje s time da će se za troškove prevoditelja teretiti kartica korisnika.

Putna pomoć
U slučaju krađe i gubitka gotovine, putničkih čekova i kartica, Inter Partner Assistance pružit će pomoć do iznosa od 2.500 eura, za koje će teretiti korisnikovu karticu. Inter Partner Assistance proslijedit će hitne poruke korisnika prijateljima, obitelji i poslovnim suradnicima u Hrvatskoj. Korisniku će se pružiti pomoć u pronalaženju izgubljene prtljage i u slučaju pronalaska, organizirat će se isporuka u mjesto boravka. U slučaju gubitka ili krađe putnih i prijevoznih dokumenata, Inter Partner Assistance će pružiti pomoć u njihovu nadomještanju, odnosno pribaviti nove prijevozne dokumente, s time da njihove troškove snosi korisnik. Kada korisnik hitno treba rezervaciju u zračnom prijevozu, hotelsku rezervaciju ili najam vozila, Inter Partner Assistance učinit će sve da istu osigura.

Ostala pomoć
Inter Partner Assistance pružit će korisniku obavijesti i pomoć vezano na kongresne i poslovne centre, prevoditelje, tajnice, najam telefaksa i mobilnih telefona i slično. Inter Partner Assistance također će pružiti korisniku obavijesti o kulturnim, sportskim i drugim posebnim događanjima u inozemstvu te će pomoći u nabavci karata.

Kontakti
Korisnici kartica

Korisnici kartica

Poslovni partneri

Poslovni partneri

Odnosi s medijima

Odnosi s medijima

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Korisnici kartica

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Za korisnike PBZ Card Premium Visa kartica


01/61 24 422 01/ 61 19 351 info@pbzcard.hr
Poslovni partneri

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Direkcija upravljanja prodajnom mrežom


01/ 61 24 433 01/ 61 19 351 info.prodajnamjesta@pbzcard.hr

Direkcija prodaje


01/ 61 24 499 01/ 61 19 351 prodaja@pbzcard.hr
Odnosi s medijima

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 351

Odnosi s medijima


01/ 63 63 077 01/ 61 19 351 pr.pbzcard@pbz.hr
Službenik za zaštitu osobnih podataka

PBZ Card d.o.o.

Radnička cesta 44, 10000 Zagreb

01/ 61 24 422 01/ 61 19 35

Službenik za zaštitu osobnih podataka


01/63 63 080 01/ 61 19 35 zop@pbzcard.hr